忙碌中始終微笑的志愿者、一絲不茍的賽場(chǎng)工作人員、保障出行的“禮帽”司機(jī)……他們用愛(ài)心傳遞出“陽(yáng)光、和諧、自強(qiáng)、共享”的杭州亞殘運(yùn)會(huì)辦賽理念，讓亞殘運(yùn)會(huì)的賽場(chǎng)更加璀璨。

志愿者成為最美風(fēng)景線

“祝賀您拿到冠軍，頒獎(jiǎng)時(shí)間還要等20分鐘，您是否需要去熱身池放松一下？還是現(xiàn)在換上領(lǐng)獎(jiǎng)服？”梳著兩條麻花辮，帶著甜甜笑容的姑娘叫康羽鑫，中國(guó)計(jì)量大學(xué)大二學(xué)生，也是杭州亞運(yùn)會(huì)和亞殘運(yùn)會(huì)的志愿者。

由于亞殘運(yùn)會(huì)賽事分級(jí)多，比賽賽程非常緊湊，志愿者也就更加忙碌。每天上午，她和小伙伴都會(huì)提前查看當(dāng)天的賽程，做好規(guī)劃，并按照運(yùn)動(dòng)員名錄對(duì)應(yīng)運(yùn)動(dòng)員的姓名和樣貌。

“做志愿服務(wù)，必須細(xì)之又細(xì)?！笨涤瘀握f(shuō)，“比如在引導(dǎo)視障運(yùn)動(dòng)員時(shí)，會(huì)從運(yùn)動(dòng)員的角度來(lái)指導(dǎo)方向，陪同期間要做到細(xì)致用心，不放過(guò)每個(gè)細(xì)節(jié)?！?/p>

能在國(guó)際綜合性大賽中為運(yùn)動(dòng)員服務(wù)，這段珍貴經(jīng)歷讓康羽鑫非常開(kāi)心，“特別是當(dāng)獲獎(jiǎng)運(yùn)動(dòng)員跟自己分享喜悅的那一刻，這種感覺(jué)很奇妙。”

和康羽鑫一樣，眾多亞殘運(yùn)會(huì)志愿者已成為會(huì)場(chǎng)內(nèi)外一道亮麗的風(fēng)景線。他們用實(shí)際行動(dòng)踐行“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，讓亞殘運(yùn)會(huì)賽場(chǎng)多了一抹亮色。

每天頒獎(jiǎng)20余次萬(wàn)無(wú)一失

頒獎(jiǎng)時(shí)刻是運(yùn)動(dòng)員難忘的瞬間，但可能很多人都想不到，頒獎(jiǎng)的短短幾分鐘，卻是工作人員背后辛苦而復(fù)雜的努力才實(shí)現(xiàn)的。

在黃龍?bào)w育中心，有一塊專(zhuān)門(mén)的旗幟準(zhǔn)備區(qū)域，不到20平方米的房間里掛著數(shù)百面旗幟，賽事期間，工作人員會(huì)對(duì)旗幟進(jìn)行熨燙，以保證這些旗幟在升起時(shí)挺拔有型。儀式結(jié)束后，旗幟將再返回這個(gè)房間。

本次杭州亞殘運(yùn)會(huì)的田徑賽場(chǎng)，6天時(shí)間里一共將產(chǎn)生153枚金牌，平均每天要頒獎(jiǎng)20余次。

場(chǎng)館體育展示與頒獎(jiǎng)禮儀主任張英說(shuō)，每一名工作人員都要將44個(gè)代表團(tuán)的旗幟牢記于心?！安粌H要了解旗幟的整體圖案，還要對(duì)顏色種類(lèi)、色塊的形狀和方向，甚至是旗幟上有幾條線、幾個(gè)圈都要了然于胸?！?/p>

亞殘運(yùn)會(huì)頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)較為集中，又要盡可能減少運(yùn)動(dòng)員的等候時(shí)間，安排上就更加緊湊。考慮到參賽運(yùn)動(dòng)員為不同殘障類(lèi)型，賽場(chǎng)上的體育展示首先要確保播報(bào)準(zhǔn)確、專(zhuān)業(yè)，其次在與觀眾的互動(dòng)中，會(huì)更多體現(xiàn)人文關(guān)懷。

“禮帽”保障出行無(wú)障礙

10月24日傍晚，結(jié)束了亞殘運(yùn)會(huì)交通保障的“禮帽出行”司機(jī)王俊回到宿舍，打開(kāi)筆記本，認(rèn)真記下當(dāng)天的工作日志，并為明天的保障任務(wù)做準(zhǔn)備。

隨著亞殘運(yùn)會(huì)的開(kāi)幕，“禮帽出行”上線，并成立了AED無(wú)障礙車(chē)隊(duì)。王俊說(shuō)，他們一般都按預(yù)約準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，只要打開(kāi)后車(chē)門(mén)，拉開(kāi)車(chē)門(mén)下的斜坡踏板，輪椅就可以輕松進(jìn)入。車(chē)內(nèi)對(duì)輪椅出行的殘疾人進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)設(shè)置，可以有更好的乘坐體驗(yàn)，針對(duì)視障人員，車(chē)門(mén)把手上還有盲文。

王俊介紹，在服務(wù)中，他們會(huì)特別注重細(xì)節(jié)，對(duì)不同類(lèi)型的殘疾人，要充分照顧到他們?cè)趹?yīng)急、安全等方面的特殊需求。而且這些舉措將長(zhǎng)期作為“禮帽出行”服務(wù)用戶的標(biāo)準(zhǔn)，貫徹落實(shí)到亞殘運(yùn)會(huì)結(jié)束后的常態(tài)服務(wù)中去。

據(jù)了解，目前杭州已投入500臺(tái)“禮帽出行”無(wú)障礙專(zhuān)車(chē)，服務(wù)杭州市民超100萬(wàn)人次。

亞殘運(yùn)會(huì)上還有更多的人在默默奉獻(xiàn)，他們展現(xiàn)出的體育精神和社會(huì)正能量是整個(gè)社會(huì)的最大收益。（轉(zhuǎn)自10月27日《中國(guó)體育報(bào)》01版）