“媽媽崗”在擴面也在升級

　　讓女性兼顧職場家庭的靈活就業模式走紅，記者多地走訪探析

　　下午3點半，謝小玲向部門經理報備后就提前下班，去接孩子回家。她是一名7歲多孩子的媽媽，也是中山雅生活智慧城市服務有限公司客服部的員工。“當孩子突然發燒或遇到其他需要照顧的情況，只需跟部門打個招呼，就能第一時間趕到孩子身邊……”謝小玲邊說邊走向打卡機。

　　讓謝小玲得以從容上下班、兼顧工作與育兒的，是中山市2021年起就探索推行的“媽媽崗”就業模式。

　　近日，“媽媽崗”火出了圈。顧名思義，這是一種為媽媽們特設的崗位，通過實行彈性工時制度，幫助媽媽們實現靈活就業。作為人口流入、用工需求大省的廣東，近年來在生育政策及其配套政策支持上進行了先行探索，“媽媽崗”就是其中之一。如今，這一創新已走向多個城市，甚至推廣到了江西等省份。

　　那么，廣東“媽媽崗”現狀如何？對企業來說，設立“媽媽崗”是否能滿足生產需求？隨著“媽媽崗”的普及，下一步又該如何發展？帶著這些問題，羊城晚報記者前往中山、佛山、清遠進行了實地走訪。

　　走訪

　　“媽媽”重返職場

　　賺錢帶娃兩不誤

　　今年4月，36歲的吳娟利看到佛山鴻遠電子商務有限公司(以下簡稱“鴻遠電商”)的招聘海報，內心重新燃起希望。經過面試及為期兩周的崗前培訓，5月10日，她正式成為鴻遠電商“媽媽崗”上的一名客服，每天工作4小時。

　　吳娟利來自陜西，大專學歷，學的是電子商務。此前，她和丈夫在佛山高明開店，向工廠銷售叉車等物料搬運設備。今年，店里生意慘淡，夫婦倆經濟壓力增大，吳娟利萌生了重回職場的想法。但在求職市場，36歲是一個略顯尷尬的年紀，何況工作之外還要照顧孩子，吳娟利犯難了：到哪去找一份適合自己的工作？

　　“‘媽媽崗’對我來說是雪中送炭，之前我們已經在想要不要回老家去。”吳娟利告訴記者，現在，她每天早上送完兩個孩子上學后，就在鴻遠電商的客服崗上全心工作4小時，下午則回到店里照看生意、接孩子們放學，可謂“賺錢帶娃兩不誤”。

　　前不久，清遠市源潭鎮的鄒月鳳也迎來了她職業的“第二春”。說起鄒月鳳，源潭鎮婦聯主席曾莉娟可謂熟絡。據她講述，今年45歲的鄒月鳳，丈夫在本地的一家陶瓷廠上班，家中兩個老人、兩個小孩日常都需要她照顧。肩負如此重擔，鄒月鳳本已對自己的職業生涯感到無望。令她驚喜的是，清遠市鈦美鋁業有限公司(以下簡稱“鈦美鋁業”)向她伸出了橄欖枝：“可以過來靈活上班！”于是，她入職了鈦美鋁業的精密車間包裝統計崗位，日子翻開了嶄新的一頁。

　　上午10點，在中山市港口鎮，29歲的女工黃春花拿下傳送帶上勻速出現的一個個音響主機，熟練地在它們底部貼上操作指南。這些音響之后將漂洋過海，出現在歐美超市的貨架上。一個月下來，黃春花能拿到4000元左右的薪酬，且工作時間非常彈性，可以隨時請假。請假的空缺由現場的全能工補上，耽誤的工時可在當月其他時段選擇是否補齊。

　　同在中山的謝小玲也得以在“媽媽崗”彈性工作制下兼顧工作和家庭。“我對這份工作很滿意，它讓我能實現自我價值，既掌握了一門專業能力，又能空出足夠的時間照顧孩子。”謝小玲說。

　　現狀

　　“媽媽崗”遍地開花

　　廣東創新彈性用工

　　“媽媽崗”，即專為“媽媽員工”特設的崗位。該崗位實行彈性工作、靈活就業，方便“寶媽”們兼顧家庭和工作，亦幫助企業完善用工需求、發掘媽媽們的潛力以重塑職場活力。

　　據了解，在黃春花所就職的公司，像她這樣的“媽媽崗”有236個，占全公司一線員工人數約1/3。而在整個中山市，160多家企業設置了“媽媽崗”，崗位數量超4000個，且還在不斷增長中。

　　在佛山，250多家企業開設了“媽媽崗”，涵蓋電商、商貿、工業生產、家政服務等領域，為3200多名媽媽提供了就業機會。

　　黨的二十大報告強調，加強靈活就業和新就業形態勞動者權益保障。國務院印發的《“十四五”就業促進規劃》指出，支持多渠道靈活就業和新就業形態發展。

　　對此，廣東進行了不少探索。2021年，中山在全國率先出臺“媽媽崗”新就業模式政策，支持企業和育齡婦女依法商定有利于照顧嬰兒的靈活休假和彈性工作方式。兩年來，這一創新模式已走向更多城市，遍地開花。

　　來自佛山的吳曉蓮表示，自己在廣東參加了多場招聘會上，都看到專門設置的“媽媽崗”：為女性職工買社保，工作時間靈活，方便接送孩子。記者了解到，在2023年廣東“穩就業促發展”珠三角片區大型招聘嘉年華現場，就特別設置了“媽媽崗”招聘專區，不僅發布“媽媽崗”的招聘信息，還為現場求職的“寶媽”提供兒童托管服務，讓帶娃前來的媽媽無后顧之憂。

　　不僅是招聘會，南粵各地也在不斷針對“媽媽崗”進行擴面及開發。5月15日，清遠“媽媽崗”小程序正式上線。首批進駐的企業、個體工商戶共有110余家，覆蓋農業產業、紡織制衣業、制造業、家政業、電商直播業、旅游酒店業、手工業等領域，共發布598個招聘崗位。

　　與此同時，全國其他省市也開始類似嘗試。如江西吉安峽江縣有藥廠開設了專門針對留守媽媽的生產線；在撫州崇仁縣，服裝企業在學校附近創辦縫紉“社區車間”，吸納陪讀媽媽就業。

　　企業

　　“不是負擔

　　反而是一種多贏”

　　“媽媽們有一項特殊優勢――更能讓消費者感同身受。”鴻遠電商大直播項目負責人張妹說。

　　今年4月開始，鴻遠電商設置了客服和主播兩個“媽媽崗”，每天工作時長分別為連續4小時、連續2小時。張妹告訴記者，公司主要銷售衛浴產品，目標消費者多已成家立業、為人父母，媽媽們有良好的共情能力，同時作為和目標消費者處于同一人生階段的人群，更能理解他們的消費需求，明白他們在意產品和服務的哪些方面。

　　此外，張妹表示，公司通過分析發現，媽媽們多已在本地安家，一旦得到一份既能照顧自己家庭又能增加收入的“兩全”工作，往往表現出強歸屬感、高忠誠度，因此，“媽媽崗”人員的流失率低。而從媽媽們的工作表現來看，她們普遍珍惜工作機會，工作上自驅力很強。

　　“從一個企業的長遠發展來說，設置‘媽媽崗’是個不錯的選擇。”張妹說，目前公司30多位“媽媽崗”員工里，已經看到其中有三五位媽媽的個人能力強于公司部分全職員工。將來，公司會爭取讓這些優秀的媽媽們轉為全職員工。

　　對于“媽媽崗”的設立，鈦美鋁業副總經理雷小洪同樣談到，這不僅不是負擔，反而能成就一種多贏的格局。

　　“很多用人單位都將為媽媽群體設立崗位視作一種‘自我犧牲’，默認將會增加用工成本，我們在一開始設置彈性崗位的時候也權衡過利弊。”雷小洪說，“但就我們目前運行的情況來看，由于‘媽媽崗’員工歸屬感強、忠誠度高，她們的工作效率和產品合格率甚至比正式工更高，所以說，最終反而是企業受益。”

　　雷小洪表示，下一步，鈦美鋁業還將結合企業實際用工需求，繼續推出一批“媽媽崗”。

　　發展

　　“媽媽崗”升級“媽媽港”

　　如今，在廣東，“媽媽崗”的招聘以及崗位開發已成為新常態。隨著“媽媽崗”的火熱，廣東對這一就業模式的有益探索將迎來升級：針對不同的補貼對象進行細分，做好分層分級分類設計。

　　清遠市源潭鎮婦聯主席曾莉娟告訴記者：“自‘媽媽崗’工作開展以來，我們接觸到很多‘寶媽’以及就業困難的大齡女性，了解到她們的困境，也走訪了很多企業，掌握他們的用工需求。通過系列實地走訪、政策解讀等，在此中間搭建‘媽媽崗’公益服務平臺，幫助用工企業與就業婦女實現‘雙向奔赴’。”

　　曾莉娟還透露，目前，已經有不少企業向她們拋來了“橄欖枝”，也有很多媽媽私底下聯系她、了解相關政策。她相信，清遠“媽媽崗”小程序上線之后，會吸引更多的企業、更多的媽媽參與其中，讓“媽媽崗”成為真正的“媽媽港”。

　　日前，廣東省人社廳針對“媽媽崗”發布《關于推行“媽媽崗”就業模式促進婦女就業的實施意見(征求意見稿)》，提出廣泛開發“媽媽崗”，拓展婦女就業空間，明確“媽媽崗”主要用于吸納法定勞動年齡內對12周歲以下兒童負有撫養義務的婦女就業，工作時間、管理模式相對靈活，方便照顧工作和育兒。

　　此次廣東再創新，通過政府政策的形式，鼓勵用人單位因企制宜，采取各種方式，對“媽媽崗”進行集中統一服務管理，有望形成規模效應。同時，政策還鼓勵用人單位建立“婦女之家”，為員工提供福利性嬰幼兒照護服務；并明確劃定“紅線”，不得開發從事繁重勞動、有毒有害等不適合育兒婦女就業的崗位作為“媽媽崗”。

　　對于“媽媽崗”的發展，華南農業大學經濟管理學院教授羅明忠建議，下一步應順應靈活就業、彈性用工的發展態勢，將零工納入就業管理的范疇，比如在就業登記、就業指導、就業推薦等方面提供相應公共就業服務。

　　搭建線上招聘對接平臺、建立零工市場動態管理名錄、編制規范運行的零工市場“電子地圖”、開展“媽媽崗”就業創業技能培訓……廣東正為“媽媽崗”招聘求職提供更多指引和幫助，多渠道拓寬婦女就業空間。

　　四種“媽媽崗”模式

　　通過走訪，記者了解到，經過探索，“媽媽崗”已發展出至少4種不同的模式。

　　企業從流水線原有工序中選取純手工操作或技術門檻較低的工序拆分出來，女職工每天工作5-8小時不等，上下班時間自由掌握；

　　被稱作彈性“媽媽班”，企業根據不同機臺的性能和產能，分不同上班時段，職工可以自主選擇；

　　外發“流動崗”，對于易攜帶、純手工制作的小部件，企業定時上門發料、定時上門收貨，對高需求家庭照料的女性非常友好；

　　工作地點雙彈性的“媽媽新業態崗”。如創意設計、文案策劃、直播主播、電商運營等新的靈活用工需求。這類工作自主性高、工作方式靈活，且對專業技能有一定要求。

　　統籌/羊城晚報記者 周聰

　　(羊城晚報記者 周聰 張聞 朱嘉樂 黃松煒 李程)