隨著“一帶一路”倡議的推進和全球數字化轉型的加速,傳統(tǒng)制造業(yè)和銷售行業(yè)正面臨深刻的變革,采用智能硬件和AI技術賦能實體產業(yè)成為中國出海企業(yè)應對市場挑戰(zhàn)的新策略。

近日,上汽通用五菱印尼汽車有限公司與神州智云(廣東)科技有限公司開展合作,在其位于雅加達的銷售門店試點部署神州智云的智能工牌及智能營銷一體化解決方案。

上汽通用五菱印尼自2015年進駐印尼西爪哇省,9年來深耕印尼市場,不斷提升自身國際化競爭力,成功打開東南亞新能源汽車市場大門,已成為印尼最具影響力的中國汽車品牌。神州智云成立于2019年,是一家專注于人工智能行業(yè)企業(yè)服務的高新技術企業(yè),服務覆蓋全國345個城市,神州智云的智能工牌集成了身份識別、考勤管理、智能會話分析、基于大模型自動生成客戶意向總結,客戶畫像等多項先進功能,能夠幫助企業(yè)提升管理效率,并實現數據驅動的銷售策略優(yōu)化,從而確保銷售人員在與客戶交流時的專業(yè)性和一致性。

通過此次合作,智能工牌系統(tǒng)將用于五菱印尼的多個管理環(huán)節(jié),包括員工考勤管理、銷售任務跟蹤、績效評估和客戶滿意度分析等:通過實時數據采集與分析,智能工牌系統(tǒng)能夠精準識別高效銷售人員的行為模式,五菱印尼的管理層可以及時了解銷售團隊的表現,并根據數據優(yōu)化資源配置,從而為全體員工制定更具針對性的培訓方案;同時,五菱印尼的銷售人員在與客戶溝通過程中,智能工牌系統(tǒng)將實時記錄和分析銷售表現,并提供銷售話術和客戶反饋的深度分析,這將有助于管理層及時調整策略,確保銷售目標的有效達成;此外,神州智云的智能工牌系統(tǒng)將通過客戶畫像分析,幫助五菱印尼為不同客戶群體提供定制化的產品推薦和服務,這種精準營銷模式將顯著提升五菱印尼的銷售管理水平和客戶洞察能力,將有助于五菱印尼進一步擴大其在印尼新能源汽車市場的領先地位。

當前,東南亞的汽車市場充滿了增長潛力,作為“中國制造”的新名片,中國新能源車企正在加速落地印尼,為本地汽車市場注入活力的同時也深刻影響著產業(yè)格局。此次神州智云與上汽通用五菱印尼的合作,是中國企業(yè)通過技術輸出和本土化合作推動海外市場智能化轉型的重要實踐,不僅將推動五菱印尼在印尼市場的成長,還將為全球汽車行業(yè)的數字化變革提供寶貴的經驗。（記者 李媛）