數(shù)據(jù)顯示，2023年全國(guó)開(kāi)工改造城鎮(zhèn)老舊小區(qū)5.37萬(wàn)個(gè)、惠及居民897萬(wàn)戶(hù)，共完成投資近2400億元。2019年至2023年，全國(guó)累計(jì)新開(kāi)工改造城鎮(zhèn)老舊小區(qū)22萬(wàn)個(gè)，惠及居民3800多萬(wàn)戶(hù)約1億人。

　　城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造是惠民利民的好事。它聚焦群眾急難愁盼問(wèn)題、積極回應(yīng)老百姓關(guān)切，“哪不行改哪、缺什么補(bǔ)什么”，抓好“樓道革命”“環(huán)境革命”“管理革命”等，通過(guò)改造，提升了城市老小區(qū)、老社區(qū)的居住環(huán)境、設(shè)施條件、服務(wù)功能，對(duì)加強(qiáng)和改進(jìn)基層社會(huì)治理等也有積極作用。

　　但這樣的好事辦起來(lái)并不容易。比如在有的地方，好事沒(méi)有辦好，反而成了糟心事。新修的小區(qū)道路凹凸不平，污水井里磚頭瓦塊沒(méi)有清理導(dǎo)致經(jīng)常堵塞，樓頂沒(méi)有處理好防水屢修屢漏……其中一個(gè)重要原因是監(jiān)督機(jī)制沒(méi)有充分發(fā)揮作用。如果能建立起居民監(jiān)督舊改全過(guò)程的機(jī)制，解決這些問(wèn)題就容易多了。青島萊西市在舊改施工過(guò)程中制作樣板墻，公示投訴電話(huà)，面向社會(huì)招募監(jiān)督員，全程接受居民監(jiān)督，直至施工結(jié)束，由此提高了群眾滿(mǎn)意度。

　　因此，好事要辦好，關(guān)鍵在于如何踐行“以人民的根本利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)”，讓居民充分參與，把居民意見(jiàn)作為舊改施工、監(jiān)理、驗(yàn)收、付款等整個(gè)流程的重要依據(jù)，真正把人民利益落到實(shí)處，避免好事變成糟心事。

　　好事要辦好，還需要?jiǎng)?chuàng)新方式方法解決老難題。譬如，老樓加裝電梯難在居民意見(jiàn)統(tǒng)一難、資金籌措難等?，F(xiàn)在不少地方普遍靠居民自發(fā)協(xié)商來(lái)解決，雖然穩(wěn)妥但成功率較低。青島市李滄區(qū)上流佳苑社區(qū)通過(guò)黨支部牽頭做好居民工作，在居民表決同意率100%的民意基礎(chǔ)上，為社區(qū)全部11棟老樓加裝了42部電梯，讓加裝電梯這個(gè)“老大難項(xiàng)目”得到有效實(shí)施。當(dāng)然，每個(gè)地方情況不同，需采取的方式方法也會(huì)不同，必須因地制宜創(chuàng)新思路，采取更有針對(duì)性的辦法，才能促進(jìn)各類(lèi)相關(guān)難題的解決。

　　城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造也是城市提質(zhì)向新的重要一環(huán)。舊改質(zhì)量如何、效果如何，將直接影響城市未來(lái)的發(fā)展質(zhì)量。因此，必須站在為城市未來(lái)負(fù)責(zé)的高度，堅(jiān)持系統(tǒng)觀念，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，加強(qiáng)系統(tǒng)集成，破解執(zhí)行偏差、質(zhì)量不高、避難就易等問(wèn)題，把老舊小區(qū)改造成城市高品質(zhì)的新樣板，不斷增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感。