在新能源車市場(chǎng)日益競(jìng)爭激烈的今天，沃爾沃汽車的全電動(dòng)MPV——沃爾沃EM90一經(jīng)發(fā)布，就引起了廣泛關(guān)注。作為沃爾沃的首款純電MPV，EM90不僅繼承了沃爾沃品牌一貫的安全基因，還在豪華和環(huán)保設(shè)計(jì)方面做出了全新探索。沃爾沃汽車CEO駱文襟（Jim Rowan）表示，沃爾沃不僅要做出具備頂級(jí)安全性的車輛，更要為家庭出行帶來更加舒適和安心的體驗(yàn)。

沃爾沃做純電MPV，我認(rèn)為像是帶著使命來的，和其它傳統(tǒng)豪華品牌做純電車的感覺不同，所以沃爾沃在多年耕耘的車輛安全的基礎(chǔ)上，家的屬性也是新的發(fā)展方向?！霸诩依铮梢耘c所愛之人共度愉悅時(shí)光，也可以享受獨(dú)處時(shí)刻。我們正是從家的氛圍中汲取靈感，將沃爾沃EM90打造成一個(gè)可以盡情享受生活的空間?！?，“這也讓我們能夠深入挖掘全新細(xì)分市場(chǎng)的客戶需求，吸引更廣泛的客戶群體?！蔽譅栁制嚳偛眉媸紫瘓?zhí)行官駱文襟（Jim Rowan）表示。

現(xiàn)如今MPV細(xì)分市場(chǎng)發(fā)展十分迅速，消費(fèi)者對(duì)于該細(xì)分市場(chǎng)的需求量也是日益增大，所以沃爾沃EM90對(duì)于沃爾沃汽車有著十分重要的意義，它意味著沃爾沃汽車進(jìn)入了一個(gè)新的細(xì)分市場(chǎng)，這個(gè)賽道也從來沒有涉足過。

11月12日，在EM90全球上市發(fā)布會(huì)之后，我們也是見到了駱文襟（Jim Rowan）本人，也是詢問到對(duì)于當(dāng)下的汽車市場(chǎng)環(huán)境，沃爾沃汽車做了哪些策略調(diào)整。

以下為真實(shí)采訪實(shí)錄。

問題：

我看到沃爾沃EM90價(jià)格81.8萬，相比較競(jìng)爭對(duì)手價(jià)格是相對(duì)較高的，這個(gè)定價(jià)沃爾沃汽車是基于怎樣的考慮？這款車想在市場(chǎng)中占據(jù)怎樣的地位，尤其是在全球市場(chǎng)？

駱文襟（Jim Rowan）：

首先，我們的定價(jià)策略主要是基于沃爾沃汽車是一個(gè)豪華品牌，在過去近百年時(shí)間里我們一直堅(jiān)持豪華定位，而且我們?cè)谄囍圃旆矫嬗蟹浅Ｓ凭玫臍v史和非常好的傳承經(jīng)驗(yàn)，像在傳統(tǒng)的燃油車、汽車架構(gòu)等方面，我們都積累了非常深厚的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)。除此之外，我們還有自己非常獨(dú)特的“安全至上”的品牌基因，并且非常注重環(huán)保、可持續(xù)以及以人為本，還有斯堪的納維亞獨(dú)特的設(shè)計(jì)風(fēng)格。沃爾沃汽車希望能夠秉承豪華品牌的傳統(tǒng)，同時(shí)能夠吸引認(rèn)同我們這些價(jià)值的消費(fèi)者。

問題：

在燃油車時(shí)代和電動(dòng)車時(shí)代，沃爾沃汽車面臨的挑戰(zhàn)有哪些不同，尤其是在中國市場(chǎng)？我們是否會(huì)因?yàn)檫@些挑戰(zhàn)的不同而調(diào)整在中國的目標(biāo)？

駱文襟（Jim Rowan）：

我們覺得挑戰(zhàn)肯定是一直在變化的，也是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，不只是在汽車行業(yè)，在各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)行業(yè)都有不斷變化的挑戰(zhàn)，比如說新技術(shù)的崛起和誕生帶來挑戰(zhàn)的變化。沃爾沃汽車一直致力于電氣化的研究，到現(xiàn)在已經(jīng)有很多年的時(shí)間，除了電氣化的技術(shù)，像底盤技術(shù)和安全技術(shù)，我們也有很多年的投入和積淀。沃爾沃汽車認(rèn)為在任何領(lǐng)域、任何市場(chǎng)最大的挑戰(zhàn)是：我們是否能為消費(fèi)者提供獨(dú)一無二、相比競(jìng)品脫穎而出的產(chǎn)品，進(jìn)而吸引消費(fèi)者選擇我們，而不是選擇競(jìng)品。我覺得這是任何一個(gè)品牌、任何一個(gè)行業(yè)所面臨的最大問題。這么多年，沃爾沃汽車一直是秉持可持續(xù)、環(huán)保、安全至上的理念，致力于提供最好的舒適度和豪華感，以及受到很多客戶認(rèn)同的斯堪的納維亞設(shè)計(jì)風(fēng)格，這些都給沃爾沃汽車帶來了非常好的用戶基礎(chǔ)。

現(xiàn)在消費(fèi)者的用車習(xí)慣跟過去也是不一樣的，我們不能只是關(guān)注汽車的安全性和駕乘體驗(yàn)，也要對(duì)信息娛樂系統(tǒng)和智能座艙功能提出更高的要求?，F(xiàn)在消費(fèi)者在車?yán)锏臅r(shí)間越來越多，他們也想要舒適的體驗(yàn)，想要大屏，想要看電視、看電影，想要干凈的空氣，想要更舒適和更寬敞的空間，這樣他們才能更好的放松。

問題：

企業(yè)在不同的時(shí)代會(huì)面臨不同的挑戰(zhàn)，沃爾沃是否會(huì)相應(yīng)調(diào)整目標(biāo)？我知道中國很長一段時(shí)間以來一直是沃爾沃最大的市場(chǎng)，但現(xiàn)在新勢(shì)力帶來了一些挑戰(zhàn)。那么在這個(gè)新時(shí)代，沃爾沃在中國的目標(biāo)是什么？

駱文襟（Jim Rowan）：

在過去差不多10年里，汽車品牌在中國的目標(biāo)或者說計(jì)劃都是希望能夠保持業(yè)務(wù)持續(xù)增長，希望能夠盡可能了解中國的客戶，能夠推出中國客戶有共鳴的產(chǎn)品。沃爾沃汽車不是單純追求銷量的品牌。中國的市場(chǎng)足夠大，消費(fèi)者足夠多，可能并不是所有客戶都會(huì)選擇我們，但這是一個(gè)非常大的市場(chǎng)，認(rèn)同我們?cè)O(shè)計(jì)和理念的消費(fèi)者對(duì)沃爾沃汽車來說，在絕對(duì)數(shù)量上是足夠大的。

購車算是一個(gè)比較大的決定，消費(fèi)者購車的原因不一樣，有人覺得便宜的車就是最好的。我們相信，也有很多消費(fèi)者選擇車輛時(shí)，是想要選擇能夠代表自己的、車的特點(diǎn)或者設(shè)計(jì)語言是符合他們價(jià)值觀和風(fēng)格的、是能夠彰顯、代表他們個(gè)性的。這樣的消費(fèi)者對(duì)沃爾沃汽車來說，是非常重要的。

問題：

您剛提到，有些消費(fèi)者會(huì)優(yōu)先看價(jià)格，現(xiàn)在中國汽車市場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)打得很厲害，之后沃爾沃汽車也會(huì)帶來小型SUV，那我們純電車的定價(jià)是否會(huì)延續(xù)燃油車的定價(jià)，還是會(huì)有新的定價(jià)策略？在打價(jià)格戰(zhàn)的市場(chǎng)中，沃爾沃汽車的核心競(jìng)爭力是什么？

駱文襟（Jim Rowan）：

首先，我們要清楚自己品牌的定位，是針對(duì)哪一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。如果是面向高端豪華市場(chǎng)的話，就不會(huì)卷入經(jīng)濟(jì)型車輛的價(jià)格戰(zhàn)，不會(huì)通過低價(jià)去贏得市場(chǎng)份額。如果消費(fèi)者只是價(jià)格敏感型，想去買最低價(jià)的車，那他可能不太是我們的目標(biāo)群體，因?yàn)槲覀兊钠放茖?shí)力是在這里的。我們的目標(biāo)消費(fèi)群體是更看重車，而不是更看重價(jià)格的。

對(duì)于我們來說，首先要了解客戶，同時(shí)要了解市場(chǎng)，針對(duì)客戶需求去打造最能吸引他們、最適合他們的產(chǎn)品，我們的目標(biāo)不是為所有消費(fèi)者打造一款適合的車，而是針對(duì)某一部分消費(fèi)者，去打造最適合他們的車。當(dāng)然，這只是我們品牌堅(jiān)持的策略，其它的品牌有適合他們的策略，如果能奏效，也很好。

作為沃爾沃汽車的CEO，我對(duì)我們的產(chǎn)品和實(shí)力是充滿信心的，如果我們自己對(duì)自己沒有信心，就不可能說服消費(fèi)者相信我們、選擇我們。我們對(duì)自己產(chǎn)品的價(jià)值主張是充滿信心的，也希望去吸引認(rèn)同這樣價(jià)值觀的消費(fèi)者。我們尊重每一位消費(fèi)者的選擇，會(huì)為認(rèn)同、選擇沃爾沃汽車的消費(fèi)者提供最好的產(chǎn)品。

問題：

現(xiàn)在越來越多的中國品牌向豪華車市場(chǎng)進(jìn)發(fā)，推出越來越多的高端豪華產(chǎn)品，您對(duì)于當(dāng)前中國豪華車市場(chǎng)的態(tài)勢(shì)包括未來的走勢(shì)是怎么看的？另外您之前提到會(huì)加大在華投入，有沒有具體的規(guī)劃？

駱文襟（Jim Rowan）：

先回答第二個(gè)問題，我們目前在中國已經(jīng)有非常大的投入，比如說我們?cè)谥袊泄こ讨行?、研發(fā)中心、區(qū)域銷售及市場(chǎng)的總部，在上海嘉定有非常先進(jìn)的設(shè)計(jì)中心，規(guī)模也在不斷的增長。我們也會(huì)持續(xù)在中國投入，這樣可以幫助我們更貼近中國市場(chǎng)，了解中國消費(fèi)者，同時(shí)響應(yīng)速度也可以非常快，根據(jù)消費(fèi)者的需求去進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)，以及推向市場(chǎng)。

我們擁有大規(guī)模的設(shè)計(jì)中心，而且一直在不斷擴(kuò)張。我們今年在嘉定開設(shè)了一個(gè)全新的設(shè)計(jì)中心，而且我們計(jì)劃在那里繼續(xù)擴(kuò)展。我們?cè)谥袊部梢晕椒浅６鄡?yōu)秀的人才，他們非常熱愛沃爾沃汽車品牌，愿意在沃爾沃汽車工作，這些人才給我們提供了非常多的助力。

在豪華汽車領(lǐng)域，始終存在競(jìng)爭對(duì)手。我們要面對(duì)德國的豪華品牌、美國的豪華品牌，現(xiàn)在豪華市場(chǎng)又有了中國品牌的加入，但其實(shí)我們考慮的是作為一個(gè)品牌如果想進(jìn)入豪華市場(chǎng)，首先要想清楚消費(fèi)者為什么愿意去選擇你，你的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)是什么，是安全？還是速度？奢華感？總之要有一個(gè)非常獨(dú)特的競(jìng)爭力，而且要做到跟別的品牌與眾不同，同時(shí)要比別的品牌做得更好。但這種競(jìng)爭也在不斷持續(xù)，每個(gè)行業(yè)都會(huì)面對(duì)出色的競(jìng)爭對(duì)手。

我們知道現(xiàn)在市場(chǎng)非常卷，有可能兩三年前想進(jìn)行大規(guī)模融資，成立一個(gè)公司，不管是汽車公司或者其他行業(yè)，做這些事情比現(xiàn)在要容易。但到了某個(gè)節(jié)點(diǎn)之后，必須要實(shí)現(xiàn)盈利，才能夠持續(xù)增長，持續(xù)保持成功。沃爾沃汽車有非常好的盈利能力，基于現(xiàn)在非常充足的資金實(shí)力，能夠?yàn)槲磥戆l(fā)展提供資金的支持。我們用現(xiàn)在的盈利實(shí)力持續(xù)不斷進(jìn)行創(chuàng)新，朝著未來的方向不斷的奔跑。就像跑步比賽中，你不能一直往后看或者左右看你的競(jìng)爭對(duì)手，而是需要集中注意力往前看，這才是更重要的。

當(dāng)然，這不是說就忽略了競(jìng)爭對(duì)手，對(duì)競(jìng)爭對(duì)手我們是非常關(guān)注的。但我們認(rèn)為，我們要更加關(guān)注自身發(fā)展，這比左顧右看更能贏得比賽的勝利。要找到這其中的平衡。

問題：

看起來，您對(duì)中國市場(chǎng)十分熟悉。這是您上任之后第幾次來中國，最長一次待了多長時(shí)間？都做了些什么？

駱文襟（Jim Rowan）：

其實(shí)在到沃爾沃汽車之前，我已經(jīng)來過中國很多次，第一次是在1995年，這次大概是第35、36次來中國。我曾經(jīng)在香港生活過，也常常到中國大陸，因?yàn)樵谥楹Ｓ泄S，所以常常從香港乘船往返珠海。我多次去過深圳，當(dāng)然還有上海。我去過中國很多地方，像臺(tái)州、武漢、昆明、蘇州、昆山、廈門等，所以是比較了解中國的。以前在戴森，我就會(huì)經(jīng)常來中國市場(chǎng)看看中國消費(fèi)者喜歡什么產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品有什么需求。我可能不是中國通，但至少比其它外國人了解的更多一點(diǎn)。
沃爾沃EM90的成功發(fā)布，不僅是沃爾沃汽車在新能源時(shí)代的重要一步，更標(biāo)志著其在家庭用車領(lǐng)域的全新探索。未來，沃爾沃將繼續(xù)秉持其一貫的安全與環(huán)保理念，為全球消費(fèi)者提供更多符合現(xiàn)代家庭需求的出行選擇。駱文襟的領(lǐng)導(dǎo)下，沃爾沃汽車將進(jìn)一步強(qiáng)化其在全球汽車市場(chǎng)中的競(jìng)爭力和影響力。