在國(guó)內(nèi)高端手機(jī)市場(chǎng)中，蘋果、小米、華為是消費(fèi)者的首要選擇，消費(fèi)者選擇這三家品牌，不光是因?yàn)楫a(chǎn)品突出，也與售后服務(wù)有很大的關(guān)系，接下來就對(duì)比一下這三家廠商，誰(shuí)的售后服務(wù)最人性化，看看各家的用戶是如何評(píng)價(jià)的。

首先來說蘋果的售后，用戶評(píng)價(jià)兩極分化，買了Apple Care的都說好，畢竟在保期間，自己摔壞了手機(jī)可以換新的，但需要用戶掏錢買Apple Care，價(jià)格是五六百一年，但沒買Apple Care的用戶，只能享受規(guī)定的權(quán)益，也很死板，沒有國(guó)產(chǎn)廠商那樣可以免費(fèi)貼膜，免費(fèi)或者享折扣換電池等等。

華為的售后和蘋果也差不多，但給了用戶不少福利，比如保養(yǎng)期內(nèi)，可以免費(fèi)貼膜兩次，這個(gè)保養(yǎng)期是一年還是兩年，具體可能要看機(jī)型，然后也有活動(dòng)價(jià)換電池?fù)Q屏幕等等。相比蘋果來說，人性化很多，而且你買的華為手機(jī)越貴，服務(wù)越好。

最后來看小米的售后，直接舉個(gè)例子就明白了，你拿著其他廠商的手機(jī)去小米售后也可以免費(fèi)貼膜，不過是一層軟膜，可以防刮，你就算拿著蘋果、華為去，小米售后也很熱心，就這格局，你服不服？

另一件事就是人盡皆知的小米11系列延保政策，針對(duì)的是驍龍888機(jī)型，有小米11、小米11 Pro和小米11 Ultra，注意并不包含小米11青春版，因?yàn)椴皇球旪?88處理器，延保的原因就是因?yàn)轵旪?88的發(fā)熱問題，容易燒主板，所以小米11系列延保到了36個(gè)月，行業(yè)首范！也因此得到了人民網(wǎng)的稱贊。

除此之外，小米還提供了200G的云空間可以免費(fèi)申請(qǐng)。

所以在售后服務(wù)上，我給出的排名是小米、華為、蘋果。