作為全球參與城市與人數(shù)最多的家政服務(wù)行業(yè)盛事，由廈門市一顆種子家政人員關(guān)愛基金會(huì)發(fā)起的第十四屆86國際家政員工節(jié)于2025年圓滿落幕。自2012年肇始，這一以聯(lián)合國《家庭工人體面勞動(dòng)公約》為指引、以“8小時(shí)6天”規(guī)范工時(shí)為寓意的公益活動(dòng)，已連續(xù)舉辦14年，其在推動(dòng)家政行業(yè)職業(yè)化、改善從業(yè)者待遇等 方面的努力，獲國家發(fā)改委、聯(lián)合國婦女署、國際勞工組織高度肯定，形成廣泛國際影響力。

  本屆活動(dòng)以梁啟超《敬業(yè)與樂業(yè)》演講為靈感確定年度主題，既是對去年理念的延續(xù)，更深化了“敬業(yè)為恒久正念，樂業(yè)為人生福報(bào)”的服務(wù)精神，將其轉(zhuǎn)化為滋養(yǎng)行業(yè)、賦能從業(yè)者的精神養(yǎng)分，以及對萬千家庭的鄭重承諾。

規(guī)模升級：全球聯(lián)動(dòng)共筑行業(yè)對話平臺(tái)

  2025年，活動(dòng)在全國63座城市同步開展，廈門主會(huì)場實(shí)現(xiàn)從“量”到“質(zhì)”的跨越——除家政從業(yè)者外，更聯(lián)動(dòng)清華大學(xué)、新加坡國立大學(xué)等全球數(shù)十所高校、數(shù)百家商業(yè)機(jī)構(gòu)及各界精英參與，現(xiàn)場人數(shù)超2500人，為行業(yè)搭建起更廣闊的跨界對話舞臺(tái)。

  圍繞“快樂、進(jìn)步、感動(dòng)”核心，兩天內(nèi)密集呈現(xiàn)HOME+國際服務(wù)設(shè)計(jì)大賽、服務(wù)+發(fā)布會(huì)、新朋友——?dú)g迎派對、服務(wù)者樂跑、《對話·年度服務(wù)精神》、《服務(wù)者說》分享、蝸牛音樂會(huì)及集美湖86煙花節(jié)八大板塊，以多元形式推動(dòng)行業(yè)內(nèi)外廣泛參與，深化社會(huì)影響力。

精神傳承：以榜樣與實(shí)踐詮釋“敬業(yè)樂業(yè)”

  《服務(wù)者說》作為年度亮點(diǎn)，好慷在家創(chuàng)始人老李以服務(wù)者視角，結(jié)合“道、格、術(shù)、器”語言體系，分享“人機(jī)交互”在家政領(lǐng)域的應(yīng)用思考，通過真實(shí)案例詮釋職業(yè)安全與服務(wù)品質(zhì)的重要性，展現(xiàn)企業(yè)在推動(dòng)行業(yè)職業(yè)化中的探索。

  《對話·年度服務(wù)精神》環(huán)節(jié)則評選出四位行業(yè)代表，通過深度交流挖掘其職業(yè)故事，以榜樣力量激發(fā)全行業(yè)向上動(dòng)力。

創(chuàng)新賦能：設(shè)計(jì)與產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)服務(wù)升級

  面向全球設(shè)計(jì)院校的“2025年HOME+國際服務(wù)設(shè)計(jì)大賽”，從數(shù)百份作品中評選出六強(qiáng)進(jìn)行路演角逐。獲獎(jiǎng)作品聚焦“用設(shè)計(jì)修補(bǔ)信任縫隙”，匯聚學(xué)術(shù)、商業(yè)與行業(yè)多方智慧，為服務(wù)設(shè)計(jì)發(fā)展指明新方向。

  同期舉辦的“服務(wù)+”發(fā)布會(huì)，重磅推出全行業(yè)首款“檢修包年”產(chǎn)品“家?guī)煾怠?。該產(chǎn)品以“按年付費(fèi)、全屋保修”模式，實(shí)現(xiàn)服務(wù)者與用戶的長期綁定，推動(dòng)行業(yè)從單次服務(wù)向長期甚至終身服務(wù)轉(zhuǎn)型，回歸“以良心服務(wù)換長期收入”的良性軌道。

行動(dòng)致敬：用溫暖儀式禮贊千萬從業(yè)者

  清晨的集美湖迎來“2025服務(wù)者樂跑”，500余名參與者以“拾荒慢跑”形式打破傳統(tǒng)競速模式，邊跑邊撿拾垃圾，將健康運(yùn)動(dòng)與環(huán)保公益結(jié)合，用彎腰拾撿的姿態(tài)呼應(yīng)服務(wù)者的日常付出。

  夜幕下，“86煙花秀”在交響序曲中綻放，20分鐘璀璨煙火照亮夜空，禮贊全國4000萬家政從業(yè)者的堅(jiān)守；“蝸牛音樂會(huì)”上，家政子女組成的“蝸牛童聲合唱團(tuán)”與Singer、唱響童聲兩支團(tuán)隊(duì)聯(lián)袂獻(xiàn)唱，以稚嫩歌聲傳遞對服務(wù)者的敬意。最終，活動(dòng)在全體參與者的合唱中畫上圓滿句號。

  十四載堅(jiān)守，86國際家政員工節(jié)已成為推動(dòng)家政行業(yè)職業(yè)化的重要力量。從行業(yè)自發(fā)倡議到社會(huì)廣泛認(rèn)可，它見證著從業(yè)者職業(yè)自信的提升與行業(yè)形象的重塑，不僅是服務(wù)行業(yè)的年度盛事，更成為重塑行業(yè)價(jià)值、彰顯服務(wù)尊嚴(yán)的重要里程碑。

  值得一提的是，在集美區(qū)美好生活周的鼎力襄助下，本次86國際家政員工節(jié)得以廣受媒體的聚焦矚目，更煥發(fā)出人文集美活力蓬勃的新氣象。