在數字化時代，網絡購物已成為人們日常生活的重要組成部分。然而，隨著網絡購物的普及，相關的詐騙手段也日益增多。其中，快遞理賠詐騙尤為常見，詐騙分子利用人們對快遞破損或丟失的焦慮心理，精心設計陷阱，誘導受害者泄露短信驗證碼，從而盜取資金。近期，省唄平臺接到多起用戶反饋，反映接到類似詐騙電話。為此，省唄特別提醒廣大用戶，提高警惕，避免陷入快遞理賠詐騙陷阱。

柳某接到一通自稱快遞公司客服的電話，對方聲稱其快遞包裹在運輸過程中被砸壞，將為其辦理理賠手續。對方準確地報出了柳某的訂單信息和快遞單號，這讓柳某對對方的身份深信不疑。隨后，客服要求柳某提供短信驗證碼以“確認賬戶信息”，聲稱這是理賠流程的一部分。柳某按照要求提供了驗證碼，結果銀行卡內的存款被迅速轉走。所謂的“理賠”，竟然是詐騙分子設下的圈套。

對此，省唄為大家分析了騙子的套路，首先，詐騙分子通過非法手段獲取用戶的網購記錄，包括商品名稱、快遞單號等詳細信息，以此作為切入點，聲稱包裹破損或丟失，增強詐騙的真實感。接下來，詐騙分子會聲稱“公司規定需專用渠道”，拒絕使用微信、支付寶等常規轉賬方式，誘導受害者下載貸款APP。更有甚者，騙子會謊稱“理賠款通過借款形式發放”，實則騙局受害者進行借貸，套取借貸資金。此外，騙子還會以“驗證身份”“確認賬戶”為由，索要短信驗證碼。利用驗證碼完成銀行卡綁定、轉賬或借貸操作。在案例中，柳某正是因此泄露了驗證碼，導致銀行卡內的存款被轉走。

面對這種詐騙手法，省唄提醒廣大用戶，快遞理賠與借貸有著明確的界限：

第一，省唄的借款需用戶主動申請，資金直接到賬本人銀行卡，絕不會通過“理賠”“退款”等名義被動發放，更不會要求提供短信驗證碼。

第二，快遞理賠應通過購物平臺（如淘寶“售后”）或快遞公司官方客服辦理，流程透明且不涉及第三方軟件。

第三，驗證碼是資金安全的最后一道防線，任何情況下都不能向他人透露，包括“客服”“快遞員”。

在數字化時代，網絡詐騙手段日益復雜，快遞理賠詐騙只是其中之一。省唄作為正規的金融科技平臺，始終致力于保護用戶的財產安全。提醒廣大用戶在享受網絡購物便利的同時，務必保持警惕，不輕信陌生來電，不隨意下載不明軟件，不輕易泄露個人信息。如遇可疑情況，請及時撥打110報警。讓我們攜手共進，共同抵制網絡詐騙，保護自己的財產安全。