中國人壽財險河北滄州中心支公司 深耕一線助秋收
農(nóng)時不等人,保障顯擔(dān)當(dāng)。眼下正值農(nóng)業(yè)生產(chǎn)關(guān)鍵期,農(nóng)機(jī)作為農(nóng)戶耕種收的“主力軍”,其安全運轉(zhuǎn)直接關(guān)系到糧食穩(wěn)產(chǎn)與農(nóng)戶收益。連日來,中國人壽財險滄州市中心支公司的農(nóng)機(jī)險查勘員們主動下沉一線,穿梭于田間地頭,以專業(yè)高效的服務(wù)開展農(nóng)機(jī)事故及受災(zāi)現(xiàn)場查勘工作,用腳步丈量責(zé)任、用科技提升效能、用溫暖化解難題,為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)筑牢風(fēng)險保障防線,成為鄉(xiāng)村振興路上不可或缺的“三農(nóng)”守護(hù)者。
田間地頭的“守護(hù)者”
“不是在地里處理事故,就是在去田間的路上”這句樸實的話語,是中國人壽財險滄州市中心支公司農(nóng)機(jī)險查勘員李希日常工作的真實寫照。每當(dāng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)進(jìn)入旺季,農(nóng)機(jī)轟鳴聲回蕩在廣袤田野,這位“專屬”查勘員便開啟了與時間賽跑的“田間模式”——無人機(jī)墜機(jī)、微耕機(jī)側(cè)翻、農(nóng)用車事故……無論何時何地,只要接到農(nóng)戶的求助電話,他總會第一時間背起查勘包,驅(qū)車駛向那片需要守護(hù)的土地。
青縣盤古鎮(zhèn)西王營村的清晨,農(nóng)戶范某的微耕機(jī)突然翻下田埂,關(guān)鍵部件嚴(yán)重變形。眼看著春耕黃金期即將錯過,范某顫抖著撥通了保險報案電話。15分鐘后,李希的查勘車已停在田邊,他迅速架起專業(yè)設(shè)備,拍照取證、核對損失、確認(rèn)保險責(zé)任……一套流程行云流水。“范大哥,定損結(jié)果已經(jīng)上傳系統(tǒng),理賠款三天內(nèi)到賬!”三天后,當(dāng)范某用賠款購回新零件時,這臺“重獲新生”的微耕機(jī)再次發(fā)出了歡快的轟鳴。
雪中送炭的“服務(wù)溫度”
鹽山縣望樹鎮(zhèn)的雨夜,農(nóng)戶馬某某駕駛農(nóng)用車運輸化肥時,因濕滑路面失控側(cè)翻。車輛損毀、腿部骨折、誤工費壓肩……這場意外讓本不富裕的家庭陷入困境。查勘員李希接到報案后,迅速趕到現(xiàn)場,一邊用專業(yè)儀器固定證據(jù)鏈,一邊耐心向講解理賠流程,全程指導(dǎo)其準(zhǔn)備病歷、醫(yī)療票據(jù)、事故證明等理賠材料,最大限度減少農(nóng)戶的奔波。當(dāng)萬元理賠款到賬短信亮起時,客戶第一時間向李希表達(dá)了感謝,賠款不僅覆蓋了客戶的醫(yī)療費用,還彌補(bǔ)了車輛維修及誤工損失,有效緩解了其家庭壓力。
千家農(nóng)戶的“安心盾牌”
這樣的場景,在滄州大地的田間地頭不斷上演。截至目前,中國人壽財險滄州市中心支公司已累計為數(shù)千戶農(nóng)戶完成農(nóng)機(jī)險定損理賠。一筆筆及時到賬的賠款、一次次專業(yè)貼心的服務(wù),不僅幫助農(nóng)戶挽回了經(jīng)濟(jì)損失,更用實際行動堅定了他們發(fā)展農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的信心,讓農(nóng)戶們在耕種路上少了后顧之憂。公司以“保險+科技+服務(wù)”的創(chuàng)新模式,為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)筑起了一道隱形的風(fēng)險屏障。
“每一筆賠款都是對農(nóng)戶的承諾,每一次服務(wù)都是對土地的敬畏。” 中國人壽財險河北滄州中心支公司將繼續(xù)以實際行動踐行“金融為民”的初心,讓農(nóng)機(jī)險真正成為農(nóng)戶安心生產(chǎn)的“定心丸”,為保障國家糧食安全、助力鄉(xiāng)村振興提供更堅實、更有力的金融保險力量。
責(zé)任編輯:知行顧言
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