揚(yáng)州寶應(yīng)縣山陽(yáng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院:推出“便民就醫(yī)優(yōu)流程”六舉措
近日,揚(yáng)州寶應(yīng)縣山陽(yáng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院黨支部在全院范圍內(nèi)開(kāi)展了“便民就醫(yī)優(yōu)流程”六項(xiàng)舉措,進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程,使黨建各項(xiàng)工作更切實(shí)有效開(kāi)展。
據(jù)該院黨支部書(shū)記蘇志源介紹,這“便民就醫(yī)優(yōu)流程”六項(xiàng)舉措包括:門診、急診服務(wù)一站式,入院服務(wù)一站式,檢驗(yàn)結(jié)果線上互認(rèn),醫(yī)療服務(wù)+護(hù)理服務(wù),非急救醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)和家庭病床服務(wù)。
山陽(yáng)鎮(zhèn)座落在寶應(yīng)西北角,與楚州、淮安金湖縣接壤,交通偏僻,為了切實(shí)有效提高醫(yī)療水平和老百姓就醫(yī)硬件環(huán)境,2023年,在縣衛(wèi)健委和鎮(zhèn)政府支持下,投資1.1億多元建設(shè)了一座新型二級(jí)城西人民醫(yī)院。“硬件上去了,如何提高醫(yī)務(wù)人員高質(zhì)量服務(wù)?”蘇志源說(shuō),必須在服務(wù)上不打折扣,在過(guò)去衛(wèi)生院設(shè)置“一站式綜合服務(wù)中心”的基礎(chǔ)上,整合門診、醫(yī)務(wù)、財(cái)務(wù)、醫(yī)患、醫(yī)技等部門相關(guān)業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)“一窗受理、一站服務(wù)、一章管理”,縮短患者就診時(shí)間和就醫(yī)難問(wèn)題。
在推行“入院服務(wù)一站式”的同時(shí),該院還根據(jù)床位使用情況,試行“全院一張床”,實(shí)現(xiàn)全院床位集中管理、統(tǒng)一調(diào)配,全面盤活激活醫(yī)院床位,縮短患者術(shù)前待床時(shí)間,提高運(yùn)行效率,降低患者費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
在此基礎(chǔ)上,該院還進(jìn)一步推出惠民就醫(yī)舉措,通過(guò)試點(diǎn)先行、整體推進(jìn)的方式,以便民服務(wù)“小切口”撬動(dòng)看病就醫(yī)“大民生”,推動(dòng)形成該鎮(zhèn)“便民就醫(yī)”服務(wù)品牌。
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