華安保險(xiǎn)線上線下聯(lián)動(dòng)發(fā)力 全方位推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳
華安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“華安保險(xiǎn)”)緊扣消費(fèi)者需求,于近期在全國(guó)范圍內(nèi)通過線上與線下相結(jié)合的方式,開展了一系列豐富多彩的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng),旨在進(jìn)一步提升金融消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)意識(shí)。
在線上平臺(tái),華安保險(xiǎn)充分利用數(shù)字化渠道,創(chuàng)新宣傳形式。關(guān)注華安保險(xiǎn)官方微信公眾號(hào),用戶即可參與消保達(dá)人成長(zhǎng)營(yíng)有獎(jiǎng)知識(shí)問答活動(dòng),贏取精美禮品。同時(shí),“哪吒”漫畫話金融大賽也火熱開啟,邀請(qǐng)廣大消費(fèi)者以哪吒及其“朋友圈”為靈感源泉,創(chuàng)作“金融漫畫”,以趣味橫生的方式普及金融知識(shí)。此外,華安保險(xiǎn)官方視頻號(hào)還圍繞消費(fèi)者普遍關(guān)心的車險(xiǎn)理賠問題,精心策劃并連續(xù)推出“車險(xiǎn)理賠全攻略,帶您輕松應(yīng)對(duì)理賠難題”系列短視頻,針對(duì)車險(xiǎn)理賠中的常見問題提供專業(yè)解答,幫助消費(fèi)者更好地理解和運(yùn)用車險(xiǎn)服務(wù)。
在線下,華安保險(xiǎn)的各地分支機(jī)構(gòu)也積極行動(dòng),針對(duì)不同客戶群體開展了形式多樣的宣傳活動(dòng)。例如,華安保險(xiǎn)安徽分公司、浙江分公司深入當(dāng)?shù)乜爝f站點(diǎn),開展金融知識(shí)宣傳暨慰問活動(dòng)。通過設(shè)置新市民“暖心驛站”,不僅為快遞小哥送去了消費(fèi)權(quán)益保障提示,還貼心地準(zhǔn)備了礦泉水、飲料、水果、方便面等慰問物資,傳遞了企業(yè)的溫暖與關(guān)懷。
華安保險(xiǎn)深圳分公司則攜手深圳金融教育騎兵團(tuán),在福田區(qū)沙頭街道新洲社區(qū)黨群服務(wù)中心共同舉辦了“保障金融權(quán)益 助力美好生活”活動(dòng)。深圳金融教育騎兵團(tuán)由深圳的25家金融機(jī)構(gòu)聯(lián)合發(fā)起,覆蓋財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、人身險(xiǎn)、銀行、證券、信托等多個(gè)金融領(lǐng)域。各金融主體通過協(xié)同合作,為深圳市民打造了一站式綜合金融服務(wù)平臺(tái),有效提升了金融教育宣傳的傳播效果和影響力。
華安保險(xiǎn)表示,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù),今后公司將繼續(xù)在日常工作中加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)力度,同時(shí)密切關(guān)注客戶需求變化,不斷創(chuàng)新宣教形式和內(nèi)容,努力將更多金融知識(shí)普及到更廣泛的人群中,為構(gòu)建更加和諧、健康的金融消費(fèi)環(huán)境貢獻(xiàn)自己的力量。
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