2025 年，中國(guó)消費(fèi)金融行業(yè)步入高質(zhì)量發(fā)展的新階段。省唄，作為行業(yè)內(nèi)技術(shù)創(chuàng)新的合規(guī)金融科技平臺(tái)，成績(jī)斐然。省唄 APP已累計(jì)服務(wù)超過 1.3 億用戶，收獲了 98% 的用戶滿意度，通過 “科技 + 合規(guī)” 的雙輪驅(qū)動(dòng)模式，將 “讓金融更溫暖” 的使命切實(shí)轉(zhuǎn)化為用戶可感知的優(yōu)質(zhì)技術(shù)服務(wù)體驗(yàn)。

數(shù)據(jù)安全：隱私計(jì)算奠定數(shù)字信任基礎(chǔ)，端到端守護(hù)信息安全

在數(shù)據(jù)要素價(jià)值釋放與隱私保護(hù)的平衡難題上，省唄打造了技術(shù)、制度、流程三位一體的防護(hù)體系。作為通過國(guó)家信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)三級(jí)認(rèn)證（等保三級(jí)）的平臺(tái)，其技術(shù)架構(gòu)采用同態(tài)加密、數(shù)據(jù)脫敏等核心技術(shù)，確保用戶敏感信息 “可用不可見”。

省唄的隱私計(jì)算技術(shù)已形成完整產(chǎn)品矩陣，涵蓋多方安全計(jì)算平臺(tái)、可信執(zhí)行環(huán)境等，廣泛應(yīng)用于交易反欺詐、信貸風(fēng)控等金融場(chǎng)景。2024 年，其客戶端軟件通過國(guó)家金融科技認(rèn)證中心檢測(cè)，并入選中國(guó)信息通信研究院 “卓信大數(shù)據(jù)計(jì)劃”，數(shù)據(jù)安全能力獲得國(guó)家級(jí)權(quán)威認(rèn)可。此外，省唄還獲得 ISO27001（信息安全）、ISO27701（隱私信息管理）等國(guó)際認(rèn)證，構(gòu)建起與國(guó)際接軌的數(shù)據(jù)安全管理體系。

用戶對(duì)省唄數(shù)據(jù)安全體系感受直觀：“每一筆還款記錄都能在 APP 上清晰追溯，沒有任何隱性信息采集。” 實(shí)際上，省唄在技術(shù)層面對(duì)用戶數(shù)據(jù)實(shí)施 “全生命周期脫敏”：注冊(cè)環(huán)節(jié)采用差分隱私技術(shù)模糊處理身份信息，交易環(huán)節(jié)通過區(qū)塊鏈存證確保數(shù)據(jù)不可篡改，存儲(chǔ)環(huán)節(jié)運(yùn)用分布式加密技術(shù)將數(shù)據(jù)分片存儲(chǔ)于多個(gè)節(jié)點(diǎn)，單個(gè)節(jié)點(diǎn)故障或遭受攻擊都不會(huì)影響數(shù)據(jù)完整性。

合規(guī)技術(shù)：500 + 知識(shí)產(chǎn)權(quán)打造技術(shù)壁壘，科技助力金融合規(guī)新范式

合規(guī)是省唄技術(shù)布局的核心。其母公司薩摩耶云科技集團(tuán)作為國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)，連續(xù)六年入選畢馬威 “中國(guó)領(lǐng)先金融科技企業(yè) 50 強(qiáng)”，榮獲《銀行家》“年度十佳金融科技創(chuàng)新獎(jiǎng)”，累計(jì)申請(qǐng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)超 500 項(xiàng)，覆蓋風(fēng)控模型、數(shù)據(jù)安全、智能客服等關(guān)鍵領(lǐng)域。這些技術(shù)成果不僅是商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)，更成為行業(yè)合規(guī)運(yùn)營(yíng)的技術(shù)典范。

在監(jiān)管科技領(lǐng)域，省唄積極響應(yīng)政策，確保合規(guī)性，守護(hù)用戶金融安全。例如，在反洗錢場(chǎng)景中，系統(tǒng)能自動(dòng)識(shí)別交易金額、頻次、地域等維度的異常模式，生成風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警報(bào)告并同步至監(jiān)管機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn) “監(jiān)管要求 - 技術(shù)落地 - 合規(guī)執(zhí)行” 的閉環(huán)管理。

技術(shù)合規(guī)的深入落實(shí)，使省唄在服務(wù)億級(jí)用戶時(shí)廣受信賴。其與國(guó)有銀行、股份制銀行等數(shù)百家持牌機(jī)構(gòu)的技術(shù)合作，均通過嚴(yán)格合規(guī)審查，形成 “技術(shù)輸出 - 合規(guī)驗(yàn)證 - 持續(xù)優(yōu)化” 的良性循環(huán)。行業(yè)分析認(rèn)為，省唄的技術(shù)合規(guī)模式為金融科技行業(yè)提供了可復(fù)制的發(fā)展路徑 —— 以技術(shù)創(chuàng)新滿足合規(guī)要求，以合規(guī)要求推動(dòng)技術(shù)升級(jí)。

技術(shù)普惠：消保服務(wù)數(shù)字化升級(jí)，科技傳遞金融溫暖

省唄將技術(shù)創(chuàng)新的目標(biāo)聚焦于用戶體驗(yàn)提升。針對(duì)金融服務(wù)中常見的信息不對(duì)稱問題，其智能客服系統(tǒng)搭載大語言模型，能實(shí)時(shí)解析用戶咨詢意圖，98% 的基礎(chǔ)問題可實(shí)現(xiàn)秒級(jí)響應(yīng)，復(fù)雜問題則通過 “AI 初篩 + 人工介入” 的分級(jí)處理機(jī)制，確保用戶訴求在 24 小時(shí)內(nèi)得到解決。

針對(duì)金融知識(shí)科普和金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，省唄定期推出消保內(nèi)容，通過情景劇、漫畫、線下活動(dòng)等形式解析常見騙局，也會(huì)聯(lián)合監(jiān)管機(jī)構(gòu)、街道社區(qū)等開展常態(tài)化教育活動(dòng)，通過多元化舉措強(qiáng)化消費(fèi)者保護(hù)。

與此同時(shí)，省唄還參加由深圳市反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙中心、深圳市銀行業(yè)協(xié)會(huì)、深圳市銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)促進(jìn)會(huì)、深圳保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì)、深圳市保險(xiǎn)業(yè)消費(fèi)者權(quán)益服務(wù)中心、深商發(fā)展公益基金指導(dǎo)，深圳商報(bào)&讀創(chuàng)主辦的宣傳教育活動(dòng)，以形式多樣的金融知識(shí)宣傳教育，豐富多彩的互動(dòng)，切實(shí)將貼近群眾需求的金融知識(shí)送入廣大市民身邊。

為深化金融消費(fèi)者保護(hù)教育，省唄長(zhǎng)期致力于構(gòu)建堅(jiān)實(shí)的反詐騙“防火墻”，旨在增強(qiáng)消費(fèi)者的安全感、獲得感及滿意度。其通過與互聯(lián)網(wǎng)及金融反詐聯(lián)盟、國(guó)家反詐中心、北京刑偵總隊(duì)、深圳警方等多方機(jī)構(gòu)緊密合作，并和各地警方建立動(dòng)態(tài)聯(lián)絡(luò)機(jī)制，助力打擊金融和互聯(lián)網(wǎng)黑灰產(chǎn)犯罪。

未來展望：AIGC 與大模型推動(dòng)技術(shù)飛躍，構(gòu)建溫暖金融新生態(tài)

站在十周年的新起點(diǎn)上，省唄已將技術(shù)研發(fā)重點(diǎn)轉(zhuǎn)向 AIGC、大模型等前沿領(lǐng)域。目前，其基于自研大模型構(gòu)建的智能風(fēng)控系統(tǒng)正在試點(diǎn)運(yùn)行，與傳統(tǒng)模型對(duì)比，能更好地服務(wù)信用白戶等普惠客群。省唄計(jì)劃將大模型技術(shù)拓展至金融知識(shí)科普等場(chǎng)景，讓技術(shù)更自然地融入用戶金融生活。

未來，省唄將繼續(xù)以技術(shù)為支撐，在合規(guī)的軌道上探索金融服務(wù)的溫暖邊界。平臺(tái)將深化與持牌機(jī)構(gòu)的技術(shù)合作，推動(dòng)隱私計(jì)算、區(qū)塊鏈等技術(shù)在供應(yīng)鏈金融、綠色金融等領(lǐng)域的應(yīng)用，讓科技不僅成為風(fēng)險(xiǎn)防控的有力武器，更成為金融普惠的橋梁。